Prezentul Regulament de Funcționare este aplicabil în cadrul Centrului de fitness SENS GYM SRL, situat în Bragadiru, Str. Speranței 6-8, etajele 1 și 2. Toți membrii și personalul Clubului trebuie să respecte regulile descrise mai jos, precum și orice politici și proceduri comunicate prin telefon, email, website sau afișare în cadrul Clubului.

Regulamentul poate fi consultat pe site-ul https://www.sensgym.ro, rubrica Regulament Club, și este disponibil la recepție. Documentul poate fi modificat de conducerea Clubului; varianta actualizată va fi afișată pe site și la recepție.

1. Aplicabilitate

Prezentul Regulament se aplică tuturor persoanelor aflate în incinta Clubului, respectiv:
– membrilor activi SENS GYM,
– invitaților membrilor,
– persoanelor care au acces în baza unor parteneriate (ex. 7card, Sanopass, alte platforme similare).

Toate aceste persoane au obligația de a respecta integral regulile și politicile Clubului pe durata prezenței în locație. Nerespectarea regulamentului atrage interdicția de acces și/sau rezilierea dreptului de utilizare a serviciilor.

2. Program de funcționare

Programul Clubului este:
– Luni – Vineri: 07:00 – 23:00
– Sâmbătă: 08:00 – 18:00
– Duminică: 08:00 – 16:00

Clubul poate fi închis de sărbători legale, ocazii speciale sau în caz de urgențe sanitare. De asemenea, Clubul își rezervă dreptul de a modifica programul de funcționare și orarul cursurilor, cu informarea prealabilă a membrilor. Membrii și vizitatorii trebuie să părăsească Clubul înainte de ora de închidere.

3. Accesul în Club

Accesul este permis doar membrilor activi, prin scanarea codului QR din aplicația Upfit Today. Fiecare membru trebuie să aibă o poză de profil încărcată în cont; fără aceasta accesul nu este permis. În caz de probleme tehnice, accesul se poate face manual la recepție, prezentând un act de identitate. Transmiterea codului QR către altă persoană atrage rezilierea abonamentului.

4. Clase de grup

Participarea se face doar pe baza rezervării prealabile, în limita locurilor disponibile. Rezervările se pot face online cu până la 48 ore înainte; lista se închide cu 1 oră înainte de clasă. Neprezentarea fără anulare cu minim 1 oră înainte atrage pierderea intrării.

5. Antrenamente Personal Training (PT)

Serviciile de Personal Training nu mai sunt vândute de către SENS GYM. Acestea pot fi achiziționate direct de la instructorii autorizați de Club să desfășoare această activitate în incinta SENS GYM. Clubul își rezervă dreptul de a selecta și autoriza instructorii PT, iar aceștia trebuie să respecte regulamentele interne și să aibă documentele legale necesare.

Membrii sunt obligați să respecte programările stabilite cu instructorii PT autorizați. Neanunțarea anulării unei ședințe cu minim 4 ore înainte atrage pierderea sesiunii.

6. Conduită și interdicții

– Respect reciproc, limbaj civilizat, fără violență verbală sau fizică.
– Interzis fumatul, consumul sau comercializarea de alcool, droguri sau substanțe interzise.
– Publicitatea, distribuția de pliante sau prestarea de servicii comerciale externe sunt strict interzise.
– Doar personalul și colaboratorii autorizați de SENS GYM pot presta servicii de antrenament personalizat.
– Încălcările grave atrag rezilierea de drept a abonamentului, fără restituirea sumelor plătite.

7. Utilizarea echipamentelor și facilităților

Echipament sportiv complet și curat, obligatoriu prosop. Pantofii de stradă sunt interziși în săli. Greutățile și echipamentele trebuie puse la locul lor după utilizare.

Sauna: obligatoriu costum de baie și prosop; acces doar după duș. Interzis bărbieritul, mâncarea sau băuturile în zona de antrenament.

Fotografierea și filmarea se fac doar cu acord scris al conducerii.

8. Abonamente și suspendări

Înghețarea abonamentului se poate face:
– direct în aplicația de mobil, doar pentru tipurile de abonamente care includ această opțiune,
– sau prin transmiterea unei cereri scrise către conducerea Clubului, care va analiza situația și poate aproba sau respinge perioada solicitată.

Abonamentul recurent nu poate fi înghețat. Orice prelungire manuală a datei de expirare duce la anularea plăților automate și la pierderea beneficiilor asociate abonamentului recurent (ex. discounturi, acces continuu).

Suspendarea medicală se aprobă pe baza certificatului medical (maxim 90 zile). Abonamentele nu pot fi transferate sau cesionate.

9. Răspundere și obiecte personale

Bunurile membrilor se păstrează în vestiare, pe răspunderea acestora. Clubul golește automat vestiarele la sfârșitul programului. Obiectele găsite sunt păstrate 30 zile. Clubul nu răspunde pentru pierderi, furturi sau deteriorări.

10. Sănătate și siguranță

Membrii declară pe proprie răspundere că sunt apți pentru efort fizic și nu au contraindicații medicale. Clubul nu răspunde pentru accidente cauzate de afecțiuni medicale nedeclarate. Membrii sunt încurajați să solicite aviz medical înainte de a începe antrenamente intense.

Membrii trebuie să respecte indicațiile personalului în caz de urgență (incendiu, cutremur etc.) și să urmeze rutele de evacuare.

11. Accesul minorilor

– Sub 14 ani: acces interzis în sălile de antrenament.
– 14–16 ani: acces permis doar cu acord scris al părintelui și sub supravegherea acestuia.
– 16–18 ani: acces permis cu acord scris al părintelui/tutorelui legal.

12. Protecția datelor personale (GDPR)

Clubul prelucrează datele personale ale membrilor exclusiv pentru derularea serviciilor contractate (abonamente, rezervări, acces, securitate). Membrii acceptă utilizarea fotografiei de profil pentru identificare la acces și respectă politica de confidențialitate disponibilă pe site. Datele nu vor fi folosite în alte scopuri fără acordul membrilor.

13. Forță majoră

Clubul își rezervă dreptul de a suspenda temporar activitatea în caz de forță majoră (pandemii, calamități, situații excepționale independente de voința sa). Abonamentele vor fi prelungite corespunzător perioadei de suspendare.

14. Dispoziții finale

Clubul își rezervă dreptul de a selecta membrii și de a refuza accesul celor cu comportament neadecvat sau stare de sănătate incompatibilă. Feedback-ul și reclamațiile se transmit în scris la recepție sau pe email (office@sensgym.ro) și se soluționează în 15 zile lucrătoare.